¿𝘼 𝙦𝙪é 𝙣ú𝙢𝙚𝙧𝙤𝙨 𝙙𝙚 𝙩𝙚𝙡é𝙛𝙤𝙣𝙤𝙨 𝙥𝙪𝙚𝙙𝙤 𝙡𝙡𝙖𝙢𝙖𝙧 𝙥𝙖𝙧𝙖 𝙘𝙤𝙣𝙨𝙪𝙡𝙩𝙖𝙧 𝙢𝙞 𝙚𝙭𝙥𝙚𝙙𝙞𝙚𝙣𝙩𝙚?

¿𝘼 𝙦𝙪é 𝙣ú𝙢𝙚𝙧𝙤𝙨 𝙙𝙚 𝙩𝙚𝙡é𝙛𝙤𝙣𝙤𝙨 𝙥𝙪𝙚𝙙𝙤 𝙡𝙡𝙖𝙢𝙖𝙧 𝙥𝙖𝙧𝙖 𝙘𝙤𝙣𝙨𝙪𝙡𝙩𝙖𝙧 𝙢𝙞 𝙚𝙭𝙥𝙚𝙙𝙞𝙚𝙣𝙩𝙚?

𝑻𝒐𝒅𝒂𝒔 𝒍𝒂𝒔 𝒍𝒍𝒂𝒎𝒂𝒅𝒂𝒔 𝒔𝒐𝒏 𝑰𝒎𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒏𝒕𝒆𝒔, «sabemos que uno de los déficits de la institución es la respuesta telefónica a nuestros usuarios, por ello abrimos nuestra oficina de Call Center para que todos puedan comunicarse y estar informados sobre la situación de sus expedientes», señaló el titular de la DIBEN, Dr. Fernando Ortellado.

𝐃𝐞𝐬𝐝𝐞 𝐡𝐨𝐲, 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐦𝐨𝐬 𝐡𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐝𝐨𝐬 𝐥í𝐧𝐞𝐚𝐬 𝐭𝐞𝐥𝐞𝐟ó𝐧𝐢𝐜𝐚𝐬 excusivas 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐥𝐚𝐬 𝐂𝐎𝐍𝐒𝐔𝐋𝐓𝐀𝐒 𝐃𝐄 𝐄𝐗𝐏𝐄𝐃𝐈𝐄𝐍𝐓𝐄𝐒:

(021) 225-862

(021) 201-727

Horario: lunes a viernes de 07:00 A 15:00

Así arrancamos el año con esta iniciativa la cual será monitoreada, con el objetivo de ir mejorando en infraestructura, y personal.

𝑻𝒐𝒅𝒂𝒔 𝒍𝒂𝒔 𝒍𝒍𝒂𝒎𝒂𝒅𝒂𝒔 𝒔𝒐𝒏 𝑰𝒎𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒏𝒕𝒆𝒔, por lo cual se contará con una planilla de Consultas de Expedientes ingresadas diariamente, «a fin de que ninguna consulta quede sin respuesta, siendo derivadas a las dependencias correspondientes, quedando el registro de cada una de las llamadas», enfatizó el titular de la DIBEN, Dr. Ortellado.